Bonjour, dimanche, 2:00 du matin à Madrid. Je profite du calme de la nuit pour commencer une série de publications moins techniques où je réponds aux questions les plus habituelles que l'on nous pose à propos de nos services d'investigation privée. Je commence par le commencement en "prenant la raison par le bon bout" comme dirait Rouletabille: un Détective Privé... Pour qui? Quand? En quoi cela consiste?
#1 QUI PEUT CONTRACTER NOS SERVICES?
Un individu ou une organisation selon le sujet de l'enquête. Dans le cas d'une organisation, il s'agit le plus souvent d'avocats, de mutuelles et de compagnies d'assurances. Aussi les entreprises.
Quel que soit le client, il doit toujours avoir un « intérêt légitime » à solliciter cette enquête. Il peut s'agir d'un lien professionnel, commercial, familial... Ce critère est imposé par la Loi de Sécurité Privée de 2014 qui régit notre profession ici en Espagne. Ce critère sert à protéger le droit à la vie privée des personnes, un droit fondamental garanti par l'article 18 de la Constitution espagnole.
Avec vos données, la preuve du lien que vous entretenez avec la personne cible de l'enquête et toutes les informations que vous pourrez nous fournir à son sujet, nous établirons pour vous un contrat de service. Nous commencerons l'enquête une fois le contrat signé.
#2 QUAND DOIS-JE FAIRE APPEL À UN DÉTECTIVE PRIVÉ?
Selon le cas :
- Lorsque vous soupçonnez que "quelque chose se passe" et que vous souhaitez le découvrir et le documenter afin de pouvoir ensuite choisir un plan d'action avec les preuves appropriées. Cela se produit généralement en matière de droit du travail et commercial par exemple. Également en matières personnelle et familiale en cas de changement d'attitude d'un proche, disparition...
- Lorsque vous avez besoin d'un professionnel pour consacrer du temps à une enquête complexe : localisation d'une personne, d'un bien, généalogie, vérification de données...
- Lorsque vous avez essayé toutes les autres voies possibles pour parvenir à un accord, une information ou un changement de situation et que cela n'a malheureusement pas fonctionné. Par exemple, en matière familiale ou dans une affaire de loyers. Dans ces cas, c'est souvent votre avocat qui fera appel à nous.
Dans certaines problématiques telles que les affaires familiales (divorce, séparation, infidélité, garde à vue, addictions, dérive sectaire...) il faut garder à l'esprit que le recours à un Détective Privé peut engendrer une altération de la confiance de la personne enquêtée. A vous d'apprécier si votre objectif en vaut la peine ou non.
#3 EN QUOI CONSISTENT LES ENQUÊTES D'UN DÉTECTIVE PRIVÉ?
La partie la plus connue de notre travail sont les filatures des personnes enquêtées. Dans ce cas, le pire qui puisse arriver est que la personne faisant l'objet de l'enquête «nous grille ». Tout l'art d'un expert en surveillance est de savoir maintenir à tout moment la distance exacte qui permet à la fois de documenter les faits et de passer inaperçu. Si nous sommes repérés, nous abandonnons immédiatement la filature car notre premier objectif est de protéger notre Client : sa tranquillité d'esprit, son bien-être et ses intérêts. Si possible, nous laissons passer un peu de temps et revenons à la surveillance avec un autre véhicule et un autre Détective.
Nous effectuons également de la surveillance statique. Parfois déguisé ou caché avec le même objectif de passer inaperçu. Cette partie de notre travail est la plus stressante : concentration et réactivité sont indispensables pour capter les 5 minutes décisives pour notre client au milieu d'heures de surveillance où "il ne se passe rien".
Selon les cas, nous pouvons mener des entretiens avec des voisins, des collègues, des proches... ou avec la personne cible sous tout prétexte permettant de cacher notre véritable identité et notre finalité sans jamais usurper l'identité de qui que ce soit et sans forcer des situations. Nous sommes simplement témoins de certains évènements qui se produiraient indépendamment de notre présence.
Une partie de plus en plus importante de nos enquêtes consiste en ce que l'on appelle l'OSINT (Open Source Intelligence). Il s'agit d'un ensemble de techniques et d'outils pour collecter des informations publiques, analyser les données et les corréler, en les transformant en connaissances utiles. Nous utilisons certaines techniques pour analyser les informations fournies par les moteurs de recherche, les réseaux sociaux, les contenus multimédias, les sources étatiques ouvertes telles que les différents Registres, ou les organismes privés accessibles...
Comme nous le savons bien, nous laissons aujourd'hui de nombreuses traces de notre vie dans notre activité numérique. Nous avons des techniques pour en tirer profit.
Nous utilisons également certaines sources fermées. Par exemple, nous collaborons avec la Police Nationale à travers le programme Red Azul promu par la Loi sur la Sécurité Privée de 2014.
Une enquête commence généralement par une investigation OSINT. Dans la grande majorité des cas, elle sera complété par un travail de terrain, mais il existe aussi des enquêtes 100% OSINT.
Il est maintenant 3h00 du matin, j'espère avoir (un peu) levé le voile sur l'activité de Código 4 - Détectives Privés. Bientôt, je répondrai à d'autres questions.
Vous pouvez toujours nous contacter en français à info@codigo4.org ou whatsapp 00 34 695 562 283 pour une enquête en Espagne.